Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 24 juin 2026

PBPG COMMUNICATION, exploitant le nom commercial Agillia, accorde une attention particulière à la protection des données personnelles. La présente politique explique de manière claire quelles données peuvent être traitées à partir du site www.agillia.fr, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux traitements réalisés par Agillia dans le cadre :

  • de la consultation du Site ;
  • des formulaires de contact, diagnostic ou demande de devis ;
  • des échanges par courriel, téléphone ou rendez-vous ;
  • des inscriptions à une newsletter, un événement ou une ressource, lorsqu’ils sont proposés ;
  • de la gestion des prospects, clients et interlocuteurs professionnels ;
  • des candidatures adressées à Agillia.

Lorsqu’Agillia intervient pour le compte d’un client sur un site ou une plateforme dont ce client détermine les finalités et les moyens, Agillia peut agir en qualité de sous-traitant. La politique de protection des données du client concerné s’applique alors aux utilisateurs de cette plateforme.

2. Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est :

PBPG COMMUNICATION, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 135 000 euros, exploitant les noms commerciaux Agillia et Agillia Digital, immatriculée sous le numéro 518 452 065 RCS Lyon, dont le siège social est situé 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France.

  • Courriel de contact pour la protection des données : contact@agillia.fr
  • Téléphone : +33 (0)4 84 25 80 68
  • Adresse postale : PBPG COMMUNICATION — Protection des données, 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer un droit, le point de contact est l’adresse contact@agillia.fr.

3. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du Site et la nature de nos échanges, Agillia peut traiter les catégories suivantes :

Données transmises dans les formulaires

Nom et prénom, société, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone lorsqu’il est fourni, type de projet, échéance envisagée, contexte, objectifs et contenu du message.

Données issues des échanges professionnels

Fonction, coordonnées professionnelles, historique des échanges, demandes, rendez-vous, documents et informations nécessaires à l’étude ou au suivi d’un projet.

Données relatives à la relation client

Identité et fonction des interlocuteurs, société, SIREN le cas échéant, données contractuelles, administratives, de facturation, de projet, de support et de suivi commercial.

Données de navigation et de sécurité

Adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées, navigateur, système d’exploitation, identifiants techniques, journaux d’erreurs et événements nécessaires à la sécurité du Site. Les données détaillées liées aux cookies dépendent des outils effectivement activés et de vos choix.

Données liées aux communications

Adresse électronique, préférences, inscriptions, désinscriptions et interactions avec les messages envoyés, lorsque ces fonctions sont activées.

Données de candidature

CV, lettre ou message de motivation, coordonnées, expérience, formation et toute information fournie volontairement pour examiner une candidature.

Agillia demande de ne pas transmettre de données sensibles ou sans rapport avec la demande, notamment des informations de santé, opinions politiques, convictions religieuses, données biométriques ou numéros officiels non nécessaires.

4. Sources des données

Les données sont principalement collectées directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, écrivez, téléphonez, vous inscrivez à une communication ou entrez en relation avec Agillia.

Certaines coordonnées professionnelles peuvent aussi être communiquées par votre entreprise, un collègue, un client ou un partenaire dans le cadre d’un projet. Dans ce cas, Agillia fournit les informations requises au plus tard lors du premier contact, sauf exception prévue par la réglementation.

Les données techniques sont générées par votre navigation, votre terminal et les systèmes nécessaires à l’exploitation du Site.

5. Finalités et bases légales
Répondre aux demandes, organiser un diagnostic et préparer une proposition

Les données sont utilisées pour comprendre la demande, recontacter la personne, organiser un échange, évaluer un projet et, le cas échéant, établir un devis ou une proposition.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et, lorsque l’interlocuteur agit pour une entreprise, intérêt légitime d’Agillia à répondre et développer une relation professionnelle.

Gérer les clients, contrats, projets, prestations et support

Les données permettent de conclure et exécuter les contrats, coordonner les projets, gérer les accès, la facturation, le suivi, la maintenance, le support et les obligations administratives.

Bases légales : exécution du contrat, obligations légales et intérêt légitime à organiser et sécuriser la relation avec les représentants des clients.

Envoyer des actualités, ressources ou invitations

Lorsqu’une personne s’inscrit volontairement à une newsletter ou à une communication, ses coordonnées sont utilisées pour les envois demandés. Une désinscription est possible à tout moment.

Base légale : consentement. Pour certaines communications BtoB adressées à des professionnels et en rapport avec leur fonction, le traitement peut reposer sur l’intérêt légitime, sous réserve d’une information préalable et d’un moyen d’opposition simple et gratuit dans chaque message.

Mesurer et améliorer le Site

Les données peuvent être utilisées pour comprendre la fréquentation, détecter des difficultés, améliorer les contenus, l’ergonomie et les performances.

Bases légales : consentement pour les traceurs non exemptés ; intérêt légitime lorsque la mesure d’audience remplit strictement les conditions d’exemption ou lorsqu’il s’agit de journaux techniques nécessaires.

Assurer la sécurité et prévenir les abus

Les journaux, traces techniques et données du formulaire peuvent servir à détecter les erreurs, tentatives d’intrusion, envois automatisés, usages frauduleux et incidents de sécurité.

Base légale : intérêt légitime d’Agillia à protéger son Site, ses systèmes et ses utilisateurs, ainsi que les obligations légales applicables.

Gérer les candidatures

Les données sont utilisées pour examiner la candidature, échanger avec le candidat et organiser le processus de recrutement.

Bases légales : mesures précontractuelles, intérêt légitime à recruter et, pour une conservation dans un vivier au-delà du recrutement concerné, accord de la personne.

Traiter les demandes d’exercice de droits et les obligations légales

Les données sont utilisées pour identifier la demande, y répondre, conserver la preuve de son traitement et répondre aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Base légale : obligation légale et intérêt légitime à défendre les droits d’Agillia.

6. Caractère obligatoire des informations

Les champs marqués d’un astérisque dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande. À défaut, Agillia peut ne pas être en mesure d’y répondre ou de préparer une proposition.

Les autres champs, notamment le téléphone ou l’échéance lorsqu’ils ne sont pas signalés comme obligatoires, sont facultatifs. Ils permettent seulement de faciliter ou de préciser l’échange.

7. Durées de conservation

Agillia ne conserve les données que pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis les supprime ou les archive lorsqu’une obligation légale ou un besoin de preuve le justifie.

  • Demandes de contact et prospects sans contrat : durée du traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif émanant du prospect.
  • Clients et interlocuteurs contractuels : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans en archivage lorsque les données sont nécessaires à la preuve du contrat, à la gestion d’un litige ou à la défense de droits.
  • Pièces comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice ou de leur établissement, conformément aux obligations applicables.
  • Newsletter et communications : jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition ; les données d’un prospect inactif sont supprimées ou réexaminées au plus tard au terme de trois ans. Les informations minimales nécessaires au respect d’une opposition peuvent être conservées dans une liste repoussoir pendant au moins trois ans et ne sont utilisées qu’à cette fin.
  • Candidatures non retenues : pendant le recrutement, puis, avec information et accord lorsque nécessaire, jusqu’à deux ans après le dernier contact pour un éventuel vivier. Certaines données strictement nécessaires peuvent être archivées plus longtemps pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits.
  • Journaux techniques et de sécurité : durée proportionnée à l’objectif poursuivi et, en principe, au maximum douze mois, sauf incident ou obligation justifiant une conservation différente.
  • Choix relatifs aux cookies : en principe six mois, qu’il s’agisse d’un consentement ou d’un refus, avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.
  • Demandes d’exercice de droits : le temps nécessaire à la réponse, puis jusqu’à cinq ans en archivage probatoire. Une pièce d’identité éventuellement demandée en cas de doute raisonnable est supprimée dès que la vérification est terminée, sauf nécessité juridique particulière.

Les durées exactes des cookies et traceurs sont affichées dans le gestionnaire de consentement lorsqu’ils sont activés.

8. Destinataires et sous-traitants

Dans la limite de leurs attributions, les données peuvent être accessibles :

  • aux personnes habilitées au sein d’Agillia chargées de la direction, du commerce, de la gestion de projet, du support, de l’administration ou du recrutement ;
  • aux prestataires d’hébergement, d’infrastructure, de maintenance, de sécurité, de sauvegarde et de messagerie ;
  • aux outils de collaboration et de messagerie utilisés par Agillia, actuellement notamment Google Workspace pour certaines communications et certains documents professionnels ;
  • au prestataire de gestion des communications ou du CRM, notamment Brevo lorsque l’inscription à une newsletter ou un dispositif correspondant est effectivement activée ;
  • aux prestataires de mesure d’audience, de médias externes ou de gestion des cookies, uniquement selon la configuration du Site et, lorsqu’il est requis, après votre consentement ;
  • aux conseils professionnels, commissaires aux comptes, assureurs, autorités ou juridictions lorsque l’accès est nécessaire ou imposé par la loi.

Les prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à leur mission et sont encadrés par des engagements contractuels adaptés. Agillia ne vend ni ne loue les données personnelles collectées sur le Site.

9. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains fournisseurs techniques internationaux peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert a lieu, Agillia veille à ce qu’il repose sur un mécanisme reconnu par le droit européen : décision d’adéquation, cadre de protection reconnu, clauses contractuelles types de la Commission européenne et, si nécessaire, mesures complémentaires.

Vous pouvez demander des informations sur les garanties applicables en écrivant à contact@agillia.fr. La liste des fournisseurs réellement activés doit également être tenue à jour dans le registre interne et, pour les traceurs, dans le gestionnaire de cookies.

10. Sécurité des données

Agillia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques, notamment selon les services utilisés : chiffrement des échanges par HTTPS, gestion des habilitations, authentification, mises à jour, sauvegardes, journalisation, protection contre les envois automatisés, surveillance et encadrement contractuel des prestataires.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Agillia adapte régulièrement ses mesures aux risques, aux évolutions techniques et aux incidents constatés.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer :

  • le droit d’accès à vos données ;
  • le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • le droit à l’effacement ;
  • le droit à la limitation du traitement ;
  • le droit d’opposition, notamment à toute prospection commerciale ;
  • le droit à la portabilité des données que vous avez fournies lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est automatisé ;
  • le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs ;
  • le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits
  • Par courriel : contact@agillia.fr
  • Par courrier : PBPG COMMUNICATION — Protection des données, 26 rue Berjon, 69009 Lyon, France

Merci d’indiquer le droit exercé, les données ou le traitement concerné et une adresse permettant de vous répondre. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable et doit être limitée à ce qui est nécessaire.

Agillia répond dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception d’une demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou nombreuse ; la personne en est informée dans le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), notamment depuis son service en ligne ou par courrier : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France.

12. Cookies et autres traceurs
Qu’est-ce qu’un traceur ?

Un cookie ou autre traceur est une information lue ou enregistrée sur votre terminal lors de la consultation d’un service en ligne. Certains sont indispensables au fonctionnement du Site ; d’autres servent à mesurer l’audience, mémoriser des préférences, afficher un contenu externe ou évaluer des actions de communication.

Catégories susceptibles d’être utilisées

Traceurs strictement nécessaires. Ils permettent notamment le fonctionnement technique, la sécurité, la répartition de charge, la mémorisation de votre choix de consentement et la protection des formulaires. Lorsqu’ils sont strictement nécessaires, ils ne requièrent pas de consentement préalable.

Mesure d’audience. Ces traceurs aident à comprendre la fréquentation et les performances. Ils sont soumis au consentement sauf lorsqu’une solution est configurée de façon à respecter toutes les conditions d’exemption prévues par la CNIL.

Fonctionnalités et contenus externes. Une vidéo, une carte, un lecteur ou un module provenant d’un tiers peut déposer des traceurs. Le contenu concerné doit rester bloqué tant que le consentement requis n’a pas été donné.

Communication et marketing. Ces traceurs peuvent mesurer une campagne, suivre une conversion ou personnaliser une communication. Ils ne doivent être activés qu’après consentement lorsqu’il est requis.

Recueil et gestion du choix

Lors de la première visite, le gestionnaire de cookies doit permettre de tout accepter, tout refuser ou personnaliser les finalités non nécessaires avec une présentation équivalente et un choix libre.

Aucun traceur non nécessaire ne doit être déposé avant le choix. Le silence ou la poursuite de la navigation valent refus.

Vous pouvez modifier votre décision à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » accessible dans le pied de page. Le choix, qu’il s’agisse d’un accord ou d’un refus, est en principe conservé six mois.

La liste actualisée des traceurs, de leurs fournisseurs, finalités et durées doit être affichée directement dans le gestionnaire de consentement. Cette liste technique fait partie intégrante de la présente politique et doit être mise à jour après chaque modification des outils du Site.

13. Liens et services tiers

Le Site peut renvoyer vers des services externes, par exemple LinkedIn ou une carte accessible par un lien. Lorsque vous quittez le Site ou choisissez d’activer un contenu externe, le tiers concerné traite les données selon sa propre politique. Agillia vous invite à la consulter.

14. Décision automatisée

Les traitements décrits dans cette politique ne donnent pas lieu à une décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne de manière entièrement automatisée.

15. Mineurs

Le Site est principalement destiné à un public professionnel. Agillia ne cherche pas à collecter volontairement des données concernant des mineurs. Lorsqu’une telle situation est portée à sa connaissance, elle prend les mesures appropriées au regard de la finalité et de la réglementation.

16. Modification de la politique

La présente politique peut évoluer pour tenir compte d’une modification du Site, des outils utilisés, des traitements, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en tête de page permet d’identifier la version en vigueur.

Toute modification importante est portée à la connaissance des personnes concernées par un moyen approprié lorsque cela est nécessaire.

Agillia participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.